Pemberitahuan Privasi Platform ultra77

Kami di ultra77 mengumpulkan data pribadi Anda untuk memproses akun, mengelola pembayaran, dan menjaga keamanan platform kami. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan ultra77, bagaimana kami melindunginya, dan hak-hak Anda atas informasi tersebut.

Ketika Anda membuka aplikasi ultra77 di ponsel Anda atau mengakses situs web kami melalui browser, Anda memberikan kami informasi yang kami gunakan untuk memverifikasi identitas Anda, memproses deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau metode lokal lainnya, dan menangani permintaan penarikan Anda. Kami mengenkripsi semua data ini dan tidak membagikannya kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali sebagaimana diperlukan oleh hukum Indonesia atau untuk menjalankan layanan kami.

Kami memahami bahwa privasi data Anda adalah prioritas utama, terutama ketika Anda menyimpan informasi finansial dan identitas di platform kami. Dokumen ini rinci dan transparan tentang praktik kami, dan kami mendorong Anda untuk membacanya sepenuhnya sebelum Anda menggunakan ultra77.

Data Apa yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat Anda mendaftar di ultra77. Data ini mencakup nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat fisik yang Anda daftarkan di profil akun Anda. Kami juga meminta Anda untuk mengunggah salinan dokumen identitas — KTP atau paspor — untuk memverifikasi identitas Anda melalui proses KYC kami yang diperlukan oleh hukum Indonesia.

Ketika Anda melakukan deposit menggunakan DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, kami menerima konfirmasi transaksi dari penyedia pembayaran tersebut. Kami tidak menangani detail kartu kredit atau nomor PIN Anda secara langsung — semua informasi pembayaran diproses oleh mitra pembayaran kami yang tersertifikasi. Kami hanya menyimpan referensi transaksi, jumlah, dan status agar Anda dapat melacak riwayat deposit dan penarikan Anda di aplikasi ultra77.

Kami juga mengumpulkan data penggunaan — log yang mencatat kapan Anda login, pasar apa yang Anda lihat, taruhan apa yang Anda lakukan, dan informasi perangkat seperti versi sistem operasi Android atau iOS Anda, jenis browser Anda, dan alamat IP Anda. Kami menggunakan data ini untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan, meningkatkan keamanan akun Anda, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna ultra77 Anda di ponsel Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut: memverifikasi identitas Anda sebelum mengizinkan transaksi keuangan, memproses deposit dan permintaan penarikan Anda, mengirimkan notifikasi penting tentang akun Anda seperti pemberitahuan login atau reset password, dan untuk mematuhi kewajiban hukum Indonesia yang mengharuskan kami untuk menyimpan catatan identitas pengguna.

Kami menggunakan data penggunaan dan log aktivitas untuk mendeteksi penyalahgunaan, mencegah penipuan, dan menyelidiki keluhan pelanggan. Jika Anda menghubungi tim dukungan pelanggan ultra77 kami tentang masalah teknis, transaksi yang macet, atau pertanyaan tentang akun Anda, kami menyimpan transkrip percakapan kami sebagai catatan untuk kasus Anda. Kami juga menggunakan data agregat — yang tidak dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi — untuk menganalisis tren penggunaan platform kami dan membuat keputusan tentang fitur baru atau perbaikan di ultra77.

Pemroses Data Pihak Ketiga

Kami bekerja dengan pemroses data yang membantu kami menyediakan layanan ultra77, termasuk penyedia pembayaran seperti e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, serta mitra hosting server kami. Setiap penyedia pembayaran memiliki kebijakan privasi mereka sendiri yang mengatur bagaimana mereka menangani data Anda. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi mereka jika Anda khawatir tentang bagaimana informasi pembayaran Anda diproses oleh mitra tersebut.

Kami juga menggunakan layanan analitik pihak ketiga untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan ultra77. Layanan ini menampilkan kepada kami informasi agregat tentang pasar populer — apakah pengguna lebih sering melihat taruhan Liga 1 atau pasar esports — tetapi tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi. Kami telah menandatangani perjanjian pemrosesan data dengan semua mitra pihak ketiga kami untuk memastikan bahwa data Anda dilindungi dengan standar yang sama seperti di ultra77.

Hak Anda Atas Data Anda

Di bawah hukum Indonesia, Anda memiliki hak untuk meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda, meminta kami untuk mengoreksi informasi yang tidak akurat, dan meminta kami untuk menghapus data Anda jika kami tidak lagi memiliki alasan hukum untuk menyimpannya. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan pelanggan ultra77 kami melalui formulir kontak di situs web kami atau melalui email. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari.

Jika Anda menghapus akun ultra77 Anda, kami menyimpan catatan identifikasi Anda untuk keperluan kepatuhan hukum, tetapi kami menghapus riwayat transaksi dan data penggunaan Anda setelah periode retensi yang ditentukan selesai, kecuali kami harus menyimpannya untuk menyelesaikan sengketa atau mematuhi keputusan pengadilan.

Kuki dan Teknologi Pelacakan

Ketika Anda mengakses ultra77 melalui browser atau aplikasi mobile, kami menggunakan kuki dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak sesi login Anda, mengingat preferensi Anda, dan meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak kuki, tetapi melakukan hal ini mungkin menonaktifkan beberapa fitur ultra77. Kami tidak menggunakan kuki untuk melacak perilaku Anda di situs web lain atau untuk keperluan periklanan pihak ketiga.

Penghubung dan Perubahan pada Kebijakan Ini

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin menggunakan hak Anda atas data Anda, hubungi kami melalui formulir kontak di ultra77, kirim email ke alamat yang tercantum di situs kami, atau hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui live chat yang tersedia 24/7. Kami akan merespons pertanyaan Anda secepat mungkin, biasanya dalam waktu kurang dari satu jam.

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, perubahan dalam hukum Indonesia, atau alasan operasional lainnya. Ketika kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi di aplikasi ultra77. Penggunaan berkelanjutan dari ultra77 setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui. Tanggal terakhir kami memperbarui dokumen ini tercantum di bagian atas halaman ini.